这时电话响了，时陈同，告诉他，开会要晚点，他已经让小肖安排好了饭店，让小肖先去陪着，他开完会就赶过去。钟瑖其实并不不想在这吃饭，他想直接回去，家里公司都有一摊子事。可他知道，他那帮手下，都好久没出来过了，出公差就是半工作半玩，要是工作完，直接回去，会被下属埋怨，觉得老大不上道。
而且，朱琳也把酒店都定好了，那就索性在这里住一晚，明天再回去不迟。
钟瑖正在大厅闲逛，突然朱琳走了过来，“刚才到房间找您，您不在，原来在这里。”
“有事？”钟瑖一边和朱琳说话，眼睛一边四处瞄，这次来，也算小有收获，阿里到底是巨无霸，在AI领域绝对是国内第一梯队，而且全面推进，基础的各识别系统，到文字和图像甚至视频的输出，甚至AI机器领域，都成果颇丰。这些对钟瑖触动挺大的。
“小肖说，陈总晚上安排了晚宴，要我们务必参加。”
“哦，知道了，陈同刚才给我打电话嘞，这个陈同，搞这么客气干什么？”钟瑖随口道。
“还有，”朱琳四下看看，“我刚才和小肖在一起，她接到一个电话，我瞥见屏幕上显示鹤亭公司张总。”
“这有什么大不了的？估计陈同想让上传出一片“搬空王老吉”的呼吁，王老吉的品牌形象从此达到最高峰。
由此可见，目前支撑王老吉品牌形象的两大支柱分别是下火和慈善。可在这场官司冲击下，两大支柱颇有损伤，有一根甚至齐根折断。
先说下火，王老吉火爆之后，马上冒出了“何其正”和“顺”两个牌子，他们分别大手笔得请了陈道明和葛优做广告，虽然市场占有率远远不及王老吉，可毕竟王老吉已经不是这个细分市场的唯一品牌了。再说，许多功能饮料、茶饮料都打着补充维生素，清热消暑的旗子和王老吉争夺市场。本来王老吉可以借着先入为主的优势，通过广告公关活动不断强化品牌形象，可最近这一年，无论是加多宝公司还是广药都把精力放在官司上，品牌形象流失严重。此消彼长之下，原来领先巨大的品牌优势已下降不少。
再说慈善，我们都知道，当初捐款是王老吉的养父加多宝公司，广药把王老吉这个牌子争了过来，可没办法把这个“慈善”这个品牌基因也一并争过来。反而由于这次强势争夺，给消费者一个很不好的印象，慈善这个支柱是再也没法用了。
而且，功能饮料大多各领风骚三五年，新鲜劲一过，消费者关注度下降，市场份额自然跟着下降。饮料市场品牌众多，王老吉的品牌形象又没到苹果那样强势的地步，而且凉茶的口感对一般人来说毕竟不是那么可口，只不过之前围绕在王老吉身上的光环使消费者不计较罢了。一旦品牌形象下滑，王老吉的市场必然大幅萎缩。
还有，王老吉的成功，品牌的功劳自然功不可没，可加多宝的渠道建设也不可不提。无论是大型超市还是街头鸡毛小店，无论是大饭店还是烧烤摊，王老吉都能铺到货，广药虽然拿走了品牌，可渠道是拿不走的，现在加多宝自己也推出了“加多宝”品牌的凉茶，在大肆做广告。相同的渠道，相似的包装，再加上“正宗凉茶”的口号，“王老吉”和“加多宝”之争，很难说最后谁胜谁负。
一个品牌的建立，要不断精心维护，不断注入新概念，期间任何问题都可能把辛苦建立的品牌形象毁之一旦。广药以为自己争来的是金鸡，可得到是只病恹恹的母鸡，想要重振旗鼓，可就不那么容易了。
天朝的企业似乎没有共赢的概念，非要整个你死我活。从现在看，加多宝和广药是两败俱伤，加多宝丢了一个辛苦培养出来的可以下金蛋的金鸡，而广药貌似成功争回王老吉，可他的品牌运作、渠道架设、销售宣传能力远不足以运作这个品牌，未来收益如何实在不好预期。受伤最大的还是王老吉这个民族品牌，自健力宝之后，借着天时地利人和好不容易才树立起的品牌形象，一场官司下来元气大伤，不知何时才能恢复。
健力宝就是被人以国家利益的名义绑架，被几个短视贪婪的官商折腾得伤筋动骨，结果一蹶不振，希望王老吉不要步他的后尘。
可口可乐的品牌神话很难再天朝重现，细究其原因，似乎不全是企业的过错，深层原因，一言难尽，总之南橘北枳，个中滋味，耐人寻味。
乔布斯曾经说过：“不要相信所谓的市场调查，因为消费者也不知道自己到底要什么！”
大多数消费者都会告诉你他们不会选择一款华而不实的产品。可在APP应用推出之前，苹果与其他产品唯一的区别就是比别人漂亮。
很多购买了宝马奔驰的人都会告诉你，他们选择这款车的原因是因为品质而不是牌子。的确，奔驰S级和宝马7系的确有很多与众不同的配置，可以让车可快、更舒服、更安全、更有驾驶乐趣。但奔驰宝马利润的最大来源不是S级和7系，而是大众级的C级和3系，这些个系列的车型不会有那么多让人眼馋的配置。曾经有个好事的德国人把两款同排量的宝马3系和大众宝来的外表和内饰都掩盖起来，让他们看起来一模一样。邀请十名普通消费者来驾驶，然后让他们判断哪部是宝马，结果一半的人判断错了。而这两款车的价格相差两倍。
很多人选择速冻水饺，都会说喜欢广告里说的“纯手工、妈妈做的味道”的水饺。可实际上，大部分消费者选择速冻水饺的实际原因是他们没时间或者懒得做饭，而不是为了想尝尝“妈妈做的味道”。所以，也没哪个厂商会真的花巨资研发一种能和“妈妈做的味道”媲美的饺子，因为那意味着成本高的吓人。真要那么做了，消费者反而会说，与其吃那么贵的速冻饺子，还不如下馆子。
消费者永远不会承认自己好面子、虚荣、懒惰，可你要是真根据他们说的，做出一款分量十足、低调、实用、实惠、操作步骤略多的产品，你会死的很惨。
市调的意义在于了解消费者的消费能力和消费习惯，至于消费愿望，那就要靠厂商“引导”了。
了解人性，远比做什么市场调查重要！
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